Politique de Confidentialité de Excellence Net

Introduction Cette politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont EXCELLENCE NET utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site accessible à partir de l’URL suivante : https://excellence-net.com (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique peut être modifiée ou complétée à tout moment par EXCELLENCE NET, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient donc de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. Collecte des données personnelles Dans le cadre de l’utilisation du Site, EXCELLENCE NET peut collecter les catégories de données suivantes concernant ses utilisateurs :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de connexion (adresses IP, logs de connexion)
• Données de localisation (déplacements, données GPS, GSM)
• Données financières (informations sur les moyens de paiement, historique des achats)

2. Utilisation des données personnelles Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs visent à mettre à disposition les services du Site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

• accès et utilisation du Site par l’utilisateur ;
• gestion du fonctionnement et optimisation du Site ;
• mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
• vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
• prévention et détection des fraudes, malwares (logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
• gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
• envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

3. Partage des données personnelles avec des tiers Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :

• lorsque l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le Site est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles il a passé des contrats ;
• lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du Site, des informations accessibles au public ;
• lorsque l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
• lorsque le Site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données personnelles ;
• si la loi l’exige, le Site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

4. Sécurité et confidentialité EXCELLENCE NET met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de cybersécurité pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

5. Mise en œuvre des droits des utilisateurs En application de la réglementation applicable aux données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte ;
• ils peuvent supprimer leur compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante : [Adresse email de contact]. Il est à noter que les informations partagées avec d’autres utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur le Site, même après la suppression de leur compte ;
• ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse suivante : [Adresse email de contact]. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le Site peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
• si les données personnelles détenues par le Site sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, en écrivant à l’adresse suivante : [Adresse email de contact] ;
• les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse suivante : [Adresse email de contact].

6. Utilisation des cookies Lors de la consultation du Site, des cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette). Un cookie est un petit fichier qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

• Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
• Sous Netscape : onglet édition / préférences. Cliquez sur Avancées et choisissez Désactiver les cookies. Validez sur Ok.

7. Consentement Lorsque vous choisissez de communiquer vos données personnelles sur le Site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de ces données conformément à ce qui est énoncé dans cette politique de confidentialité et à la législation en vigueur.

8. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. Toute modification de cette politique de confidentialité sera publiée sur cette page.